Envíos y devoluciones

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DEVOLUCIONES

Si tuviera que realizar una devolución, debe comunicarlo previamente al correo: carlos@carson.es

solo podrá devolver artículos si cumple las siguientes condiciones :

1.El Producto no debe estar usado.

2.Aceptamos devoluciones en un pazo máximo de 14 días naturales , desde que recibe el producto 

3.Los costes de envío deberán ir siempre a cargo del cliente 

2.El articulo deberá volver en su embalaje original , en el calzado es obligatorio la caja .

4.En caso de tratarse de un complemento (calcetines,Ropa interior) No se realizaran devoluciones por motivos de higiene.

5.Sino cumplen las condiciones y existen manchas, rasgaduras o roturas,no serán aceptadas.

5.No aceptamos en ningún caso devoluciones a portes debidos.

6.Si la devolución es por un error nuestro , le mandamos un articulo que no es el pedido , sera el único caso donde el cliente no correrá con los gastos de transporte 

7.La devolución siempre se hará con el mismo método de pago.

* El plazo para el reembolso puede oscilar entre 3 y 12 días laborables, desde que recibimos su devolución en nuestros almacenes.